系统功能

三众居家养老管理系统主要功能包括：会员管理、工单管理、健康管理、呼叫中心、实时监控、主动关怀、办公管理、套餐管理、业务报表、体检信息管理、会员登记、新增套餐、新增体检管理、会员汇总、工单登记、老人信息登记、APP信息管理、服务区域管理、服务类别管理、服务商家管理、服务发布管理、管家信息管理、街道管理、社区管理、服务大类管理、服务项目管理、服务商家管理、服务人员管理、商品发布管理、服务发布管理、管家管理、老人基础信息、老人健康信息、老人定位管理、老人终端管理、老人信息档案、老人信息审核、老人交谈记录、老人来电弹屏、老人信息导入、老人健康档案、老人就诊记录、老人用药调查、老人定位系统、电子围栏设置、老人终端管理、工单管理、回访管理、投诉管理、工单提醒日志、退单管理、服务商未接单管理、商品订单管理、工单回访管理、历史服务工单、投诉信息管理、投诉处理回访、工单超时日志、退单管理、待退款管理、历史退单信息、健康数据管理、医院信息管理、健康数据采集、健康设备管理、健康监控管理、健康弹屏管理、健康参数管理、健康预警管理、医院信息管理、医生信息管理、健康咨询管理、血压采集管理、血糖采集管理、血氧采集管理、心率采集管理、体温采集管理、运动采集管理、BMI采集管理、胆固醇采集管理、尿常规采集管理、尿酸采集管理、设备类别管理、设备档案管理、设备发放管理、提醒信息、紧急呼叫记录、老人巡检信息、预警信息管理、活动管理、主动关怀提醒、用药关怀提醒、生日短信提醒、紧急呼叫记录、老人巡检管理、预警信息列表、活动类型管理、活动发布管理、营业报表、服务类别报表、服务人员报表、工单报表、营业额统计、商家营业排行、个体营业排行、分服务大类汇总表、分服务项目汇总表、服务人员工单统计、服务工单数量统计、工单回访满意度统计、投诉报表（分日期）、投诉报表（分项目）、大屏监控、位置监控、呼叫中心监控、大屏监控（地图）、大屏监控（图1）、大屏监控（图2）、服务人员定位、坐席状态监控、分机状态监控、外线状态监控、IVR参数设置、IVR流程设置、话务明细报表、话务统计分析、呼叫中心参数设置、IVR资源设置、IVR语音流程设置、外线呼入明细、内线外呼明细、语音外呼明细、呼入呼损明细、坐席服务评分明细、分日期呼叫量统计、分坐席话务统计表、分坐席组话务统计表、分坐席服务评分统计、内线分机管理、外线通道管理、内线账号分组、坐席账号分组、外线账号分组、上下班时间设置、办公管理、首页信息管理、黑名单管理、知识库管理、短信模版管理、短信发送记录、我的日程安排、公告发布管理、信息分类管理、信息发布管理、会员卡管理、会员信息管理、会员礼品管理、会员卡激活、会员级别管理、会员充值记录、会员卡消费记录、会员卡操作记录、会员对账统计、会员礼品管理、礼品兑换记录、套餐管理、购买套餐、服务计划排单、服务排单详情、套餐消费记录、子女账号管理、子女账号管理、家庭医生、老年餐厅、老年商城、家庭药房、老年服务、老年旅游、服务商已接单管理、服务项目占比统计、业务管理、财务管理等。

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